MM义機維修半年

四伍仟套义機,用左幾個月,壞左部單頭,有得如冇,上年12月拎番RC媽整到今日都冇回覆,完全考驗你耐性,到底整到幾時呢?

跟進中

Dinballian 發表於 2014-6-19 12:57
跟進中

跟進中..............三個月內好似聽過幾次了

名符其實: MUCHMORE售價, MUCHMORE快壞, MUCHMORE等待, MUCHMORE跟進

oolongtea 發表於 2014-6-19 15:25
名符其實: MUCHMORE售價, MUCHMORE快壞, MUCHMORE等待, MUCHMORE跟進

已向CS同事跟進, 原來CS同事一直以電郵方式與師兄跟進進度, 今次事件CS同事一直向供應商追索。

為師兄帶來不便之處, 我司深感抱歉。

Dinballian 發表於 2014-6-19 16:54
已向CS同事跟進, 原來CS同事一直以電郵方式與師兄跟進進度, 今次事件CS同事一直向供應商追索。

為師兄帶 ...

我明自RC媽只是前台,貟責維修代理懶理不理,實在令難前台難做,亦間接令用戶對MM有負面想法!

到底是那家代理如此不負責任呢?

可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修!

oolongtea 發表於 2014-6-19 18:19
可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修! ...

師兄煩請查閱你的email, 我司CS同事已向師兄跟進, 我司再次為今次事件對師兄致歉。

oolongtea 發表於 2014-6-19 18:19
可否兩天內如沒有收到維修期限,我便把該义機拿回,並自行出E-MAIL給MUCHMORE講述今次維修事件及寄回MM維修! ...

下次整壞部hyper ，之後寄番去睇下耐唔耐？ ！等玩車既師兄都知道兩個company 維修時間，造福人們！
MM 始終都係外國野，寄都要時間
等下啦！可能聽日就到

說多了便冇品,不說當是痴呆

又要說了！

上兩星期話會整好，而家又話退錢了事，係就成套回水，真係火都嚟

留電話又唔覆，毫無責任心

上星期已有CS同事致電師兄跟進, 我司亦一直為師兄追討MUCHMORE, 不便之處敬請原諒

比曬機會你哋但係都唔合作，最終係搵左消委會投訴

oolongtea 發表於 2014-7-18 10:44
比曬機會你哋但係都唔合作，最終係搵左消委會投訴

support!

又要扮大公司，搵個話得事既又縮埋一邊，一味搵個阿炳扮CS比人插，仲要問番你差少0.1V有乜唔妥，一粒電工作電壓只係得0.6V，咁岸9既問題學乜春人賣RC

發生今次事件, 我司深感抱歉!  我們已多次追討品牌廠家, 至今, 仍未能得到確實完成維修日期, 為免阻礙師兄寶貴時間, 早前已主動提出願意承擔退款責任, 為確保款項能直接交到師兄手中, 所以邀請師兄到我司收取現金, 由於師兄今早回覆因事忙而未能抽空到我司取回現金,  為了核實客戶資料以確保銀行戶口號能對上師兄名字, 我們會P.M. 請師兄提證所須資料, 併稍後安排用轉帳方式退回給師兄.   我司為今次個別事件引致對師兄不便, 敬請諒解!

我已好有耐性地等了半年，並3番4次主動搵你地，往往回覆係＂未有＂，＂唔知幾時＂，＂同事放假＂，＂唔得＂，這些說話已令本人忍受多時，同意退錢只是想解決事情，提出存入本人戶口是過份要求嗎？你們不主動便唯有我主動，主動在工房插，主動去消委會投訴才能達成本人少少要求，我己向消委會作出投訴，只好留給他們解決吧！

為了這仟零蚊垃圾玩具竟然大動干火浪費時間，真係無謂